Política de Frete e Tributação Alfandegária

Todos os produtos disponíveis na Ridere são de origem internacional e são enviados diretamente de nossos fornecedores nos Estados Unidos, Brasil, Suécia e Ásia para o endereço indicado no momento da compra. Produtos que chegaram à alfândega a partir do dia 10/04/2023 são passíveis de taxação.

O processamento das compras pode levar até no máximo 7 dias, e, após esse período, os pedidos podem levar até 7 dias para serem postados.

Nossos prazos de entrega variam de 7 a 20 dias úteis após a postagem do pedido. Em casos específicos, devido a atrasos, greves, recessos ou alta demanda nos Correios, o prazo de entrega pode se estender por alguns dias. A agilidade na entrega varia de acordo com a eficiência dos Correios, que pode variar por região.

Se ultrapassar o prazo estipulado sem o recebimento da mercadoria, entraremos em contato com os agentes do processo (transportadores, alfândega e Correios) para localizar sua mercadoria. Caso a mercadoria não seja recebida em 60 dias, efetuaremos o estorno TOTAL de sua compra.

Apesar do prazo de entrega estendido, garantimos a qualidade dos produtos e oferecemos uma política de devolução caso você não fique satisfeito.

É importante observar que você pode receber mais de um pacote, já que seus produtos podem vir de fornecedores diferentes. Receber um produto antes do outro é uma situação normal.

Rastreamento do Pedido Após o despacho internacional do seu pedido, você receberá um código de rastreamento em seu e-mail ou celular cadastrado. Esse código pode levar até 10 dias úteis após a postagem do produto.

Condições Gerais Importantes

1. Entrega não efetuada - Endereço incorreto ou não atendimento do carteiro A Varieloja.com enviará os produtos para o endereço solicitado pelo cliente. Portanto, é crucial fornecer o endereço de entrega de forma correta e completa para evitar problemas de entrega. Após 3 tentativas de entrega e o retorno do produto à agência dos Correios, o cliente será responsável por retirar o pedido na agência mais próxima. Detalhes das tentativas de entrega e o endereço da agência dos Correios para retirada ficam registrados no rastreamento do pedido, disponível no site dos Correios com o código fornecido pela loja.

Taxas de armazenagem são cobradas se o pacote não for retirado em até 7 dias corridos. Se o destinatário não retirar a encomenda, esta retornará ao remetente, exigindo o pagamento de um novo frete para reenvio do produto. Se o cliente desistir da compra e não aceitar o reenvio, o valor pago pelo cliente será estornado, descontando o valor do frete.

Em casos nos quais não haja atendimento do carteiro, é necessário que o cliente realize a retirada da mercadoria na agência dos Correios indicada no rastreamento do site dos Correios.

2. Destinatário Ausente Certifique-se de que haverá alguém no endereço para receber seus produtos. Os Correios realizam três tentativas de entrega. Caso não haja ninguém no endereço para receber a encomenda em nenhuma das tentativas, o pacote será encaminhado para a agência dos Correios mais próxima, e o destinatário deverá retirar o pacote na agência em até 7 dias corridos.

Informações Adicionais: Pode haver uma leve variação na cor do produto devido às configurações individuais de cada monitor, resultando em uma diferença de um a dois tons mais claros ou mais escuros em relação à cor real do produto.

Alfândega: Em caso de imposição de taxas alfandegárias sobre produtos adquiridos, o ônus do pagamento é do comprador e deve ser efetuado no momento da retirada do produto na Central dos Correios. É importante ressaltar que a Varieloja.com atua como intermediadora de negócios e não exerce controle direto sobre o trânsito da mercadoria, portanto, não assume responsabilidade pelo pagamento dessas taxas.